[社会分析日和

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[宅配ボックスヤマト佐川日本郵便に聞いてみた
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     昨今、ネット通販の拡大により、宅配業者が悲鳴を上げていますが、自分でもできることをと思い、宅配ボックスを置くことにしました。
     しかし当の宅配業者が置いてくれないと、話にならないので大手3社に聞いてみました。

    ・ヤマト運輸
     本店にかけると営業所から「連絡差し上げます。」と言われ、自作でなくメーカー製であれば置きますとのことでした。応対がすごく柔らかくさすがヤマト運輸様であると思いました。

    ・佐川急便
     営業所にかけると、再配達の軽減はありがたいけど、品にもしものことがあってはいけないので、置いてもらってもチャイムを鳴らします。マンションなどで暗証番号があればそれは置きますと終始不機嫌そうでした。

    ・日本郵便
     再配達が社会問題になっていて宅配ボックスでゆうパックを応援したいというと「それは結構なことだ」みたいに言われ、登録をするから住所を言ってくださいと個人情報すべて聞かれ、いつ頃置きますか?と言われました。

     同じ宅配業者がでも対応がこんなに違って面白かったです。

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    著者:TAGLA


    | kotomisu | 企業・組織 | 14:43 | comments(0) | trackbacks(0) |









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